GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 17.09.2026

FİKİR İŞLER A.Ş. (“Şirket”, “Vielsis”, “www.vielsis.com”) olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası; www.vielsis.com internet sitesini ziyaret eden veya site üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve gerektiğinde kimlerle paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla;

FİKİR İŞLER A.Ş. (Vielsis)
Adres: İsmet Kaptan Mh. 1362 Sk. No:45 D:302 Konak / İzmir
E-posta: merhaba@vielsis.com
Web sitesi: www.vielsis.com

tarafından işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

www.vielsis.com üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Fatura ve teslimat adresi,
Sipariş ve alışveriş bilgileri,
Ödeme ve finansal işlem bilgileri,
Üyelik bilgileri,
Müşteri talep, öneri ve şikâyetleri,
İnternet sitesi kullanım ve işlem bilgileri,
IP adresi ve işlem güvenliği bilgileri,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli bilgiler.

Kredi kartı bilgileriniz, ödeme işleminin gerçekleştirildiği ödeme kuruluşunun sistemleri tarafından işlenebilir. Şirketimiz, ödeme işlemleri kapsamında gerekli olmayan kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Siparişlerin alınması ve takip edilmesi,
Ürünlerin teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Fatura düzenlenmesi,
İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,
Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Ticari faaliyetlerin yürütülmesi,
Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi,
Mevzuata uygun şekilde pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak;

Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına,
Ödeme ve elektronik ödeme kuruluşlarına,
Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,
Teknik altyapı ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına,
İş ortaklarına ve tedarikçilere,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Hukuken yetkili kişi ve kuruluşlara

aktarılabilir.

Verilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılması sırasında gerekli idari ve teknik güvenlik tedbirleri alınır.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak güvenli şekilde saklanır.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal saklama yükümlülüklerinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak erişilmesini, değiştirilmesini, açıklanmasını veya yetkisiz kişiler tarafından elde edilmesini önlemek amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır.

Kişisel verilere erişim, görev ve yetki kapsamında ihtiyaç duyan kişilerle sınırlandırılır.

7. Çerezler (Cookies)

www.vielsis.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasını sağlamak, site kullanımını analiz etmek ve gerekli durumlarda kişiselleştirilmiş içerik ve reklam faaliyetlerini gerçekleştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Kullanıcılar, kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya engelleyebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Elektronik İletişim ve Pazarlama

Kullanıcıların iletişim bilgileri, mevzuata uygun olmak kaydıyla sipariş, ödeme, teslimat, iade ve benzeri işlemler hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla kullanılabilir.

Ticari elektronik ileti gönderimi ise gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuat kapsamında alınan izin ve onaylara bağlı olarak gerçekleştirilir.

Kullanıcılar, ticari elektronik ileti alma tercihlerini ilgili iletişim kanallarında sunulan yöntemlerle değiştirebilir veya iletişim izinlerini kaldırabilir.

9. Kullanıcıların KVKK Kapsamındaki Hakları

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analiz sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu kapsamda taleplerinizi merhaba@vielsis.com adresi üzerinden Şirketimize iletebilirsiniz.

Başvurular, yürürlükteki mevzuatta belirtilen usul ve süreler içerisinde değerlendirilir.

10. Gizlilik ve Güvenlik

Vielsis, kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğini korumak için gerekli makul güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen güvenli olduğunun garanti edilmesi teknik olarak mümkün olmayabilir. Bu nedenle kullanıcılar, internet ortamında paylaştıkları bilgilerin güvenliği konusunda gerekli özeni göstermelidir.

11. Gizlilik Politikası’nda Değişiklik

Şirketimiz, yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler veya hizmetlerimizde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncel metin her zaman www.vielsis.com internet sitesinde yayımlanır.

12. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

FİKİR İŞLER A.Ş. (Vielsis)
Adres: İsmet Kaptan Mh. 1362 Sk. No:45 D:302 Konak / İzmir
E-posta: merhaba@vielsis.com
Web: www.vielsis.com